Desde un Call Center, la red social venezolana, Ven App, está llevando a cabo una encuesta entre sus usuarios para conocer si sus solicitudes o reclamos han sido procesados. Según informaron algunos usuarios de la aplicación a Noticia al Día, han recibido llamadas en nombre de la plataforma digital para tratar sobre la gestión de las instituciones estatales.
Esta plataforma tecnológica impulsada por el gobierno venezolano permite reportar en tiempo real las irregularidades en los servicios básicos. A través de esta modalidad, la plataforma busca monitorear el estado de los reclamos y tomar nota de las observaciones que los usuarios planteen.
Fuente: Noticia al Día
