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Corpoelec implementa la comunicación de fallas eléctricas a través de WhatsApp para mejorar la atención al cliente

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Corpoelec habilita WhatsApp para informar fallas eléctricas

La Corporación Eléctrica Nacional (Corpoelec) ha puesto a disposición de los ciudadanos un canal en WhatsApp para que puedan informar sobre las fallas en el servicio eléctrico que ocurran en su sector. La institución publicó esta información en sus cuentas de redes sociales, donde detalló que los números disponibles para recibir los reportes son 0426-5159979 y 0424-2634299.

Según Corpoelec, gracias a los reportes de los usuarios, sus operarios pudieron llevar a cabo una jornada de mantenimiento correctivo en la red eléctrica del estado Yaracuy, beneficiando a más de 6.000 familias de áreas rurales y urbanas.

Esta iniciativa demuestra el compromiso de Corpoelec en mejorar la calidad del servicio eléctrico y atender de manera eficiente las fallas que se presenten. Los ciudadanos ahora tienen una forma rápida y sencilla de comunicarse con la institución y reportar cualquier problema que afecte su suministro de energía.

Para acceder al canal de WhatsApp de Corpoelec, los usuarios simplemente deben agregar los números 0426-5159979 y 0424-2634299 a sus contactos y enviar un mensaje detallando la falla que están experimentando. De esta manera, Corpoelec podrá tomar las acciones necesarias para solucionar el problema en el menor tiempo posible.

Esta nueva opción de comunicación se suma a las diferentes vías que Corpoelec ya ofrece a los ciudadanos para reportar fallas, como su cuenta de Twitter @CorpoelecInfo y su correo electrónico denuncialasmafias@gmail.com. Con estas herramientas, Corpoelec busca estar más cerca de la comunidad y garantizar un servicio eléctrico eficiente y confiable.

(Imágenes: Corpoelec habilita WhatsApp para comunicar fallas eléctricas)

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Esta entrada ha sido publicada el diciembre 28, 2023 9:40 pm

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