¿Cómo recuperar tu clave y acceso al Sistema Patria? +GUÍA

Aprende cómo recuperar tu acceso al Sistema Patria con estos sencillos pasos y descubre qué hacer si aún no puedes ingresar.

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Guía para recuperar el acceso al Sistema Patria

Si has olvidado tu contraseña o tu cuenta del Sistema Patria ha sido bloqueada, sigue estos pasos para recuperar el acceso.

Pasos para recuperar el acceso a tu cuenta Patria

1. Ingresa a la plataforma del Sistema Patria.
2. Selecciona la opción “Recuperar acceso”.
3. Completa la información solicitada:
   • Número de cédula
   • Teléfono móvil
   • Otros datos personales
4. Escribe el código de seguridad que recibirás en tu dispositivo móvil.
5. Cambia tu contraseña.
6. Ingresa al sitio con tu nueva clave.

¿Aún no puedes entrar?

Si sigues sin poder acceder, considera las siguientes recomendaciones:

• Actualiza la aplicación: Asegúrate de que la aplicación Patria en tu celular esté actualizada. Ve a Google Play, busca la aplicación y selecciona “Actualizar”.
• Borra el caché y las cookies:
  • En la barra superior de tu navegador, selecciona los tres puntos.
  • Haz clic en “Ajustes”.
  • Ve a “Seguridad y Privacidad” y selecciona la opción para borrar caché y cookies.
• Cambia de navegador: Si el problema persiste, intenta acceder desde otro navegador, como Opera o Firefox.

Números para consultas y servicios Patria

• 3532: Información general sobre el servicio y consultas relacionadas con el Sistema Patria.
• 67373: Consultas sobre entrega de bonos, transferencias de dinero y pagos de servicios.
• 3777: Verificación de la asignación de gasolina subsidiada.

¿Cómo cobrar los bonos en Patria?

1. Inicia sesión en el Sistema Patria.
2. Pulsa en ‘monedero’ y luego ve a ‘retiro de fondos’.
3. Selecciona el monedero de origen, monto y destino de los fondos.
4. Oprime el botón de ‘continuar’ y después en ‘aceptar’.
5. El sistema te mostrará que la operación fue exitosa.