Conatel: Período de transición y derechos de los usuarios
Conatel revoca concesión a SuperCable por violación de derechos a usuarios.
La Comisión Nacional de Telecomunicaciones (Conatel) revocó los títulos administrativos que permitían a SuperCable ALK Internacional S.A. operar en el país, debido a reiteradas violaciones a los derechos de los usuarios. La decisión, anunciada este viernes 14 de marzo de 2025, obliga a la empresa a cesar sus operaciones en un plazo de 60 días.
Según el comunicado oficial de Conatel, SuperCable suspendió sus servicios de telecomunicaciones sin previo aviso al ente regulador ni a sus abonados, afectando gravemente el derecho a la información y comunicación de los mismos. Esta acción unilateral motivó el inicio de un proceso administrativo que culminó con la revocación de la concesión.
Con el objetivo de minimizar el impacto para los usuarios, Conatel ha establecido un período de transición de 60 días. Durante este tiempo, SuperCable deberá mantener sus operaciones exclusivamente para garantizar la continuidad del servicio y facilitar la migración de sus abonados a otros proveedores autorizados.
Conatel insta a los usuarios afectados a iniciar el proceso de migración a la brevedad posible para evitar interrupciones en sus servicios de telecomunicaciones. Asimismo, la comisión ha puesto a disposición de los usuarios diversos canales de atención para resolver dudas y brindar asesoramiento durante este proceso.
Antecedentes y justificación de la medida
La decisión de Conatel se fundamenta en el incumplimiento reiterado de la normativa vigente por parte de SuperCable.
La suspensión intempestiva de los servicios, sin previo aviso ni justificación, generó un grave perjuicio para los abonados, quienes vieron interrumpida su comunicación y acceso a la información.
Con esta medida, Conatel busca sentar un precedente y garantizar que las empresas de telecomunicaciones operen en el país cumpliendo con la ley y respetando los derechos de los usuarios, según el comunicado.
La comisión reafirmó su compromiso de velar por la calidad de los servicios y la protección de los derechos de los ciudadanos en materia de telecomunicaciones.
Esta entrada ha sido publicada el marzo 14, 2025 2:35 pm
Este es el valor del dólar del BCV para este lunes #28Sep. Este es el valor del dólar del BCV…
La reconocida Pizzería Mamma Mía, con sede principal en el Centro Artesanal de Los Robles, ubicado en el municipio Maneiro…
El Sistema Patria inicia nuevos pagos desde los 250.000 bolívares este 25 de septiembre de 2026, con la entrega de…
Representantes del sector turístico venezolano concretaron alianzas internacionales para potenciar los atractivos de la Isla de Margarita en el mercado…
CARACAS. En un ambiente caracterizado por el reencuentro, la fraternidad y el orgullo profesional, el Colegio Nacional de Periodistas (seccional…
Una gravísima situación de presunto abuso sexual contra menores se registró la noche del jueves en Santa Ana, municipio Gómez.…
La familia del migrante venezolano Wilber Rafael Garcés Pérez sigue clamando para que el Servicio de Inmigración y Control de…
En ILC Consultores – Braulio Jatar & Asociados creemos en la defensa de los derechos de inmigrantes Una voz frente…
Funcionarios del Cuerpo de Investigaciones Científicas, Penales y Criminalísticas (Cicpc) detuvieron en San Fernando de Apure a una mujer de…
La Fiscalía Regional del Maule, en Chile, informó sobre la detención de un ciudadano venezolano, quien se encuentra en prisión…
Durante una entrevista concedida a Martí Noticias en Nueva York, en el marco de la 81.ª Asamblea General de la…
Las autoridades de Colombia capturaron en Medellín a un hombre solicitado por Venezuela, identificado como Cleiver Windeiker Rondón Gutiérrez, presunto…
El Instituto Nacional de Meteorología e Hidrología (Inameh) emitió este 25 de septiembre su pronóstico diario, en el que advierte…
La representante de Jamaica en Miss Universo 2025 ha decidido llevar su caso a los tribunales. Gabrielle Henry interpuso el…
El precio del dólar oficial, establecido por el Banco Central de Venezuela (BCV), se ubica en 855,66 bolívares, tasa de…
