¿Eres usuario Movistar? La razón por la que no podrás recargar saldo en los próximos días

¿Eres usuario Movistar? La razón por la que no podrás recargar saldo en los próximos días.

La compañía telefónica Movistar hizo un llamado a sus usuarios a tomar previsiones, debido a que durante los próximos días inhabilitarán las recargas de saldo.

«Como parte de nuestro plan de actualización, desde el jueves, 30 de abril, a partir de las 6:00 p.m. y hasta el sábado, 2 de mayo, a las 6:00 p.m., estaremos realizando nuevos trabajos en nuestras plataformas que tienen impacto en la disponibilidad, en todos los canales de atención y autogestión, de las principales transacciones, tales como: consulta de saldo, recargas, transferencia de saldo, compra de paqueticos y extradatos», indicó la compañía a través de un comunicado.

Con respecto a sus canales de atención, precisaron que volverán a estar habilitados a partir del lunes, 4 de mayo, en su horario habitual.

¿Eres usuario Movistar? La razón por la que no podrás recargar saldo en los próximos días

«Estas labores en nuestros sistemas forman parte del plan de inversión que como empresa de telecomunicaciones debemos ejecutar para garantizar evolución tecnológica, seguridad y mejorar la experiencia que ofrecemos a nuestros clientes», precisó la compañía.

Por lo cual, reiteró el llamado a los usuarios a tomar las previsiones y realizar cualquier trámite de recarga o consulta antes o después del periodo establecido.

«Pedimos disculpas por las molestias que pueda ocasionar», concluyó la compañía.