Paso a paso: Así funciona el nuevo portal web para reportar y simplificar trámites públicos

Paso a paso: Así funciona el nuevo portal web para reportar y simplificar trámites públicos.

La Vicepresidencia Sectorial de Economía de Venezuela inició una consulta pública nacional a través del portal web simplifica.gob.ve, activada bajo los lineamientos de la Ley Orgánica para la Celeridad y Optimización de Trámites Administrativos, publicada en la Gaceta Oficial Extraordinaria N° 7.018 con fecha del 8 de abril de 2026. Esta plataforma digital busca recolectar las propuestas y reportes de los usuarios y el sector productivo para optimizar los procesos, identificar nudos críticos y agilizar las gestiones públicas en todo el territorio nacional.

El proceso está diseñado en un ciclo que consta de 5 pasos automatizados: recepción de propuestas de forma confidencial, procesamiento de datos con inteligencia artificial asistida para agrupar las quejas, identificación de las trabas más frecuentes, presentación de prioridades ante la Comisión de Simplificación de Trámites y, finalmente, el envío de las reformas a la Presidencia de la República para su aprobación y ejecución.

Paso a paso: Así funciona el nuevo portal web para reportar y simplificar trámites públicos

En total hay 25 organismos públicos incluidos en esta jornada de revisión. Entre los entes clave que puedes reportar se encuentran:

• SENIAT: Declaraciones, tributos y aduanas.
• SAREN: Registro de empresas, títulos, actas, ventas y notarías.
• SAIME / Registro Civil: Cédulas, pasaportes y datos de identidad.
• INTT: Licencias de conducir, títulos de propiedad vehicular y movilidad.
• SUNDDE, SUNAGRO y SAPI: Trámites comerciales, marcas, patentes y guías de movilización agroalimentaria.

Paso a paso: Cómo usar la página para enviar tu propuesta

Participar en la plataforma no te tomará más de 3 minutos. No necesitas registrarte con usuario y contraseña; solo debes seguir estos pasos en tu teléfono o computadora:

1. Ingresa al portal: Entra en simplifica.gob.ve.
2. Rellena tus datos: Selecciona tu tipo de participante, escribe tu nombre completo, Cédula o RIF, correo electrónico, teléfono (opcional), el estado de Venezuela donde resides y la organización o empresa a la que representas (opcional).
3. Identifica el trámite afectado: Selecciona el organismo público relacionado con el problema. Si no estás seguro de cuál es, el sistema te da la opción «No estoy seguro». Luego, escribe el nombre específico del trámite (por ejemplo: Registro de empresa extranjera, renovación de licencia, etc.).
4. Define el tiempo y la frecuencia: Elige en los menús desplegables el rango de tiempo aproximado que te toma hacer esa gestión y qué tan seguido la realizas.
5. Marca el tipo de problema: El portal ofrece casillas de selección múltiple donde puedes marcar los siguientes inconvenientes:
   • Demora excesiva.
   • Documentos repetidos o innecesarios.
   • Necesidad de acudir a varias oficinas.
   • Costo alto o poco claro.
   • Imposibilidad de realizar el trámite en línea.
   • Fallas o falta de respuesta en el sistema web.
   • Falta de información clara.
   • Respuesta variable según el funcionario de turno.
6. Añade comentarios y envía: Al final encontrarás un cuadro de texto opcional para contar tu experiencia específica y proponer cambios concretos. Haz clic en el botón azul «Enviar Propuesta»
   . Los datos se manejan bajo estricta confidencialidad.

¿Qué dice la Ley de Celeridad sobre la solicitud de copias de documentos?

El marco legal que sustenta esta consulta pública es la Ley Orgánica para la Celeridad y Optimización de Trámites Administrativos, publicada en la Gaceta Oficial Extraordinaria N° 7.018 con fecha del 8 de abril de 2026.

Uno de los aspectos centrales de esta legislación establece de forma expresa la obligación de la Administración Pública de avanzar hacia la digitalización e interoperabilidad. La normativa apunta a la interconexión institucional para evitar que se exijan copias, requisitos o recaudos innecesarios o duplicados que ya reposen en las bases de datos del propio Estado, simplificando así la atención directa al usuario y disminuyendo los plazos de respuesta.

• Puedes revisar y consultar los detalles del texto legal completo a través del archivo digital del Tribunal Supremo de Justicia o Finanzas Digital: Descargar Gaceta Oficial Extraordinaria N° 7.018 – Ley de Celeridad