El Consorcio Venezolano de Industrias Aeronáuticas y Servicio Aéreo S.A. (Conviasa) llevó a cabo capacitaciones especiales para implementar el sistema Leonardo, con el objetivo de optimizar el servicio al pasajero. Esta iniciativa, construida bajo los estándares de la IATA, proporcionará opciones que mejorarán la experiencia de los viajeros.
Conviasa compartió la información sobre esta capacitación a través de sus redes sociales, destacando la importancia de esta nueva herramienta automatizada de gestión de viajes aéreos. El sistema Leonardo, desarrollado por la compañía Sirena-Travel en colaboración con Rostec, ha sido utilizado con éxito por otras aerolíneas internacionales como Aeroflot, Pobeda, Red Wings, Smartavia, Nordstar, Aurora, Rusline, Yamal, UTair y Alrosa.
El director general de Rostec, Oleg Menzhinski, presentó el sistema Leonardo en la conferencia de la Industria Digital de Rusia en 2014, resaltando que más de 60 compañías aéreas ya estaban utilizando esta plataforma. En este sentido, Menzhinski afirmó que Rostec ha llegado a un acuerdo preliminar para exportar el sistema a países de América Latina y Asia, incluyendo Bielorrusia, Siria, Irán, Bolivia e Indonesia.
Las negociaciones y preparativos para la introducción del sistema Leonardo en estas aerolíneas se encuentran en diversas etapas. Además, se ha realizado la traducción al español de los materiales de formación y las instrucciones para el personal, que originalmente estaban disponibles en inglés y ruso.
Con la implementación del sistema Leonardo, Conviasa busca mejorar la eficiencia y calidad de sus servicios, brindando a los pasajeros una experiencia más fluida y satisfactoria. Este avance tecnológico demuestra el compromiso de la aerolínea venezolana con la innovación y el mejoramiento continuo de sus operaciones.
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Con información de venezuela-news.com
