Aprende cómo recuperar tu acceso al Sistema Patria con estos sencillos pasos y descubre qué hacer si aún no puedes ingresar.
Contenido
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Guía para recuperar el acceso al Sistema Patria
Si has olvidado tu contraseña o tu cuenta del Sistema Patria ha sido bloqueada, sigue estos pasos para recuperar el acceso.
Pasos para recuperar el acceso a tu cuenta Patria
- Ingresa a la plataforma del Sistema Patria.
- Selecciona la opción «Recuperar acceso».
- Completa la información solicitada:
- Número de cédula
- Teléfono móvil
- Otros datos personales
- Escribe el código de seguridad que recibirás en tu dispositivo móvil.
- Cambia tu contraseña.
- Ingresa al sitio con tu nueva clave.
¿Aún no puedes entrar?
Si sigues sin poder acceder, considera las siguientes recomendaciones:
- Actualiza la aplicación: Asegúrate de que la aplicación Patria en tu celular esté actualizada. Ve a Google Play, busca la aplicación y selecciona «Actualizar».
- Borra el caché y las cookies:
- En la barra superior de tu navegador, selecciona los tres puntos.
- Haz clic en «Ajustes».
- Ve a «Seguridad y Privacidad» y selecciona la opción para borrar caché y cookies.
- Cambia de navegador: Si el problema persiste, intenta acceder desde otro navegador, como Opera o Firefox.
Números para consultas y servicios Patria
- 3532: Información general sobre el servicio y consultas relacionadas con el Sistema Patria.
- 67373: Consultas sobre entrega de bonos, transferencias de dinero y pagos de servicios.
- 3777: Verificación de la asignación de gasolina subsidiada.
¿Cómo cobrar los bonos en Patria?
- Inicia sesión en el Sistema Patria.
- Pulsa en ‘monedero’ y luego ve a ‘retiro de fondos’.
- Selecciona el monedero de origen, monto y destino de los fondos.
- Oprime el botón de ‘continuar’ y después en ‘aceptar’.
- El sistema te mostrará que la operación fue exitosa.
