Problemas técnicos afectan a Mercantil
La reconocida entidad bancaria Mercantil ha informado a través de sus redes sociales que sus canales electrónicos en línea y móvil están experimentando problemas debido a una falla tecnológica que ha surgido este viernes 1 de noviembre. Esta situación ha impedido a los clientes del banco acceder a su plataforma.
“Nuestros canales electrónicos se encuentran afectados por una falla tecnológica. Estamos trabajando para restablecer los servicios lo antes posible”, expresó la institución financiera a través de su cuenta oficial.
Inconvenientes para los usuarios
Diversos usuarios en redes sociales y clientes de Mercantil han reportado que la falla persiste, impidiéndoles acceder a la plataforma. Algunos también mencionan que la aplicación móvil presenta problemas y no permite realizar transacciones ni transferencias.
Ante esta situación, Mercantil ha pedido disculpas por los inconvenientes causados y se compromete a informar oportunamente una vez que se haya solucionado el problema técnico.
https://twitter.com/MercantilBanco/status/1852415325066686634
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