Aquí te decimos los pasos que debes seguir.
Si no te llegan los bonos de Patria, puedes seguir estos pasos y recomendaciones que le permitirán recibir nuevamente las ayudas económicas.
Una vez registrada la persona, si se cumplen los requisitos, se asignarán los bonos de acuerdo al perfil inscrito.
Toma nota de las claves para que la persona sea visible para el sistema:
- Actualizar datos de perfil: los datos ingresados deben ser reales. En la sección «Perfil» se puede actualizar la información personal y guardar los cambios.
- Cambiar contraseña: este es un indicativo de seguridad y, además, de estar activo en el sistema.
- Responder todas las encuestas: la plataforma recomienda contestar todas las encuestas nuevas del CLAP, COVID, etc.
- Verificar correo: aunque no se envían correos aún, el sistema puede usarlo en un futuro para notificaciones y avisos.
- Revisar número de teléfono: este es un paso importante, pues es el canal de comunicación del Sistema Patria a través del celular registrado.
- Verificar cuenta bancaria: puede darse el caso que el sistema Patria detecte que tienes un error en tu cuenta bancaria y eso impida que te llegue un bono.
- Actualizar carnet de la patria: en el perfil del Sistema Patria se puede comprobar si están ingresados el serial y código del carnet de manera correcta, o actualizarlo si es el caso.
- Comprobar datos de núcleo familiar: en este núcleo solo deben estar registrados los hijos.
Pasos para retirar los bonos
La Plataforma Patria entrega mensualmente bonos de protección social que deben ser aceptados para disponer de los recursos. La entrega de estos bonos es antecedida por un mensaje de texto enviado a través del número corto 3532.
- Inicie sesión con su usuario y clave en el Sistema Patria.
- Dele clic en monedero.
- Luego le da clic a retiro de fondos.
- Seleccione el monedero de origen, monto y número de cuenta.
- Clic en continuar y aceptar.
