La plataforma de videos cortos TikTok enfrenta complicaciones en Venezuela, luego de que usuarios reportaran fallas para acceder a la aplicación durante la madrugada del 7 de enero. Los problemas comenzaron a ser evidentes pasada la medianoche, cuando varios internautas señalaron que, al intentar ver contenido, la aplicación no cargaba correctamente.
Reportes de fallas de TikTok en diversas zonas del país
Desde distintas regiones de Venezuela, los usuarios acudieron a la plataforma X (anteriormente Twitter) para expresar su frustración con el servicio. Algunos mencionaron que los videos no avanzaban después de reproducir el segundo clip. Otros compartieron capturas de pantalla mostrando cómo la aplicación quedaba congelada al intentar acceder, ya fuera con datos móviles o conexión Wi-Fi. Sin embargo, varios coincidieron en que el uso de una VPN parecía ser la única solución temporal para ingresar a TikTok.
«He probado con varias líneas telefónicas y diferentes conexiones, pero nada funciona. Solo con VPN puedo ver algo», comentó un usuario en X. Otro internauta añadió: «Es extraño, ni siquiera mis amigos pueden abrir la app. Parece un bloqueo, pero no hay información oficial».
Hasta el momento, ningún organismo gubernamental ni empresa de telecomunicaciones ha confirmado un posible bloqueo o restricción del servicio. Se espera que en las próximas horas expertos en telecomunicaciones o autoridades aclaren la situación.
TikTok: multa millonaria y plazo vencido
Las fallas en TikTok ocurren en un contexto polémico para la plataforma en Venezuela. El pasado 30 de diciembre, la Sala Constitucional del Tribunal Supremo de Justicia (TSJ) impuso una multa de 10 millones de dólares a la red social china. Además, ordenó que TikTok establezca una oficina física en el país. El plazo para cumplir con estas exigencias venció precisamente el 7 de enero, día en que los usuarios comenzaron a experimentar problemas de acceso.
La sanción fue anunciada por la magistrada Tania D’Amelio, quien acusó a TikTok de «negligencia» al no implementar medidas adecuadas para prevenir la difusión de contenido peligroso para menores de edad. Según el TSJ, la red social habría permitido la circulación de retos virales que ponen en riesgo la integridad y seguridad de los más jóvenes.
Incertidumbre ante una posible relación entre las fallas y la sanción
Aunque no hay confirmación oficial que relacione las fallas técnicas con las medidas impuestas por el TSJ, muchos usuarios han comenzado a especular sobre una posible conexión. Algunos señalan que podría tratarse de un bloqueo parcial o total como consecuencia del incumplimiento del plazo dado por el tribunal.
Por ahora, los usuarios venezolanos permanecen a la espera de explicaciones claras sobre lo ocurrido. Mientras tanto, el uso de VPN se ha convertido en una herramienta indispensable para quienes desean seguir utilizando TikTok en el país.
